Chaque année le ministère du commerce de l’industrie de l’énergie et des mines organise une semaine qualité au cours de laquelle plusieurs séminaires, ateliers et conférences sont organisés pour sensibiliser les entreprises marocaines sur la qualité.
Les animateurs de ces manifestations, qui sont des universitaires, des responsables qualité dans les différentes entreprises ou établissements publics, présentent les grandes lignes des normes sur le management et système qualité, les procédures que doivent suivre les entreprises désireuses d’être certifiée, les différents certificats et accréditations qu’elles peuvent demander etc.
Pour avoir une idée sur les normes marocaines qui sont élaborées par les différents comités techniques de normalisation il faut s’adresser aux services du ministère, ces normes traitent les spécifications et les caractéristiques des produits ainsi que les méthodes d’essais, d’analyses et d’échantillonnages.
Les normes marocaines dont le nombre dépasse actuellement 1000 couvrent diffèrent domaines :
- Normes de technologies,
- Normes de spécifications,
- Normes d’essais et d’échantillonnages,
- Normes de gestion de la qualité,
- Normes de sécurité,
- Normes de services
Comme toutes les villes marocaines, la ville d’El Jadida a vu l’organisation de deux journées d’étude sur la qualité les 23 et 24 octobre, la première journée s’est déroulée dans la matinée du 23 au siège de la chambre de commerce d’industrie et des services, et a vu l’intervention de conférenciers, de l’institut de l’environnement et de la qualité, de l’OCP, de la banque centrale populaire, de la direction des douanes, du ministère des finances et du ministère du commerce de l’industrie de l’énergie et des mines…
L’assistance était en majorité du milieu des entreprises, et les sujets abordés traitaient des généralités : Présentation des normes qualité, explication de la terminologie, but de l’implication des entreprises dans la démarche qualité, exemples concrets d’entreprises et d’administrations expliqués par des intervenants de ces mêmes organisations. La demi-journée s’est terminée sans débat!
La matinée du 24 était destinée à la sensibilisation et mobilisation à la qualité et dans l’après midi un atelier sur la démarche qualité a été organisé à l’ISQE – El Jadida; durant cette journée un débat s’est ouvert, et plusieurs points étaient abordés, concernant l’implication des entreprises et de l’administration dans cette démarche avec un souhait : que la qualité ne se limite pas aux manuels et ne soit pas oubliée 51 semaines !